SPRAWOZDANIE 2005

SKARGI I WNIOSKI

GW.III.

0557

ANALIZY

SPRAWOZDANIA

WYK. INSPEKTOR

JOLANTA KOSZCZAŁ

Analiza przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków w 2005 r. rozpatrzonych przez Warmińsko-Mazurski Urząd Wojewódzki łącznie z delegaturami zamiejscowymi oraz jednostki podporządkowane Wojewodzie.

Analiza została opracowana w oparciu o dokumentację będącą w zasobach tut. Urzędu oraz sprawozdania złożone przez jednostki podporządkowane Wojewodzie.

W 2005r. do Urzędu Wojewódzkiego łącznie z delegaturami zamiejscowymi wpłynęło 307 skarg i wniosków. We własnym zakresie załatwiono 115, przekazano do rozpatrzenia według właściwości 192. Ogólna liczna skarg i wniosków złożonych w Urzędzie Wojewódzkim w porównaniu z 2004r. zmniejszyła się o 5,2 %.

Głównym źródłem skarg było niezadowolenie z funkcjonowania organów samorządów terytorialnych, terytorialnych ich jednostek organizacyjnych, organizacyjnych szczególnie ośrodków pomocy społecznej, i spółek zarządzających zasobem mieszkaniowym. Wyjaśnianiem podnoszonych w nich zarzutów, zajmował się Wydział Prawny i Nadzoru, Rozwoju Regionalnego oraz Polityki Społecznej w Olsztynie i jego Oddziały w Elblągu i Ełku. W głównej mierze dotyczyły zbyt małych, zdaniem skarżących, środków przeznaczanych na pomoc potrzebującym, jak również procedur związanych z ich przyznawaniem i przekazywaniem. Znaczną część skarg stanowiła problematyka zanieczyszczania środowiska. Ich rozpatrzeniem pod względem merytorycznym zajmował się Wydział Środowiska i Rolnictwa. Pozostałe skargi dotyczyły działalności organów stanowiących samorządów terytorialnych, wywiązywania się z realizacji zadań własnych przez samorządy terytorialne, a w szczególności gospodarki nieruchomościami, sprawami z zakresu budownictwa. Wnoszono również skargi na działalność administracji rządowej w województwie. Część dotyczyła pracowników urzędu wojewódzkiego oraz sposobu prowadzenia postępowań administracyjnych przez organy wojewódzkiej administracji zespolonej. Wszystkie były wnikliwie i szczegółowo wyjaśniane. Przeprowadzone postępowania wyjaśniające nie potwierdziły stawianych zarzutów.

Do 3 jednostek podporządkowanych Wojewodzie wpłynęło 6 skarg, z których 4 załatwiono we własnym zakresie. Dotyczyły one w przypadku W.-M. Centrum Zdrowia Publicznego niezgodnego z prawem funkcjonowania zakładu opieki zdrowotnej i dwóch różnych wyników badań laboratoryjnych pochodzących z jednego pobrania krwi. Do W.-M. Ośrodka Doradztwa Rolniczego wpłynęła skarga dotycząca zatrudnienia doradcy na terenie gminy Srokowo natomiast do Wojewódzkiego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Elblągu skarga w sprawie ustalenia stopnia niepełnosprawności osób pobierających renty socjalne

W 2005r. w Warmińsko-Mazurskim Urzędzie Wojewódzkim przyjęto w sprawach skarg i wniosków 232 interesantów, w tym przez kierownictwo 191. Wszystkie sprawy załatwiono niezwłocznie, stosownie do przepisów Kpa. Przyjmowano je do protokołu nadając im właściwy bieg administracyjny, wyjaśniano, przedstawiając aktualnie obowiązujące przepisy prawne.

Załącznik Nr 1b

Zestawienie sposobu załatwienia skarg i wniosków w 2005r.

Zał. Nr 2b

Zestawienie skarg i wniosków załatwionych w 2005r. ( z rubryki 5 załącznika Nr 1b) według problematyki

Załącznik Nr 3b

Zestawienie przyjęć interesantów w ramach skarg i wniosków w 2005r.